Hỗ trợ kỹ thuật | Bước Chân Gắn Kết

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn việc gì?

Sử dụng biểu mẫu này nếu bạn gặp lỗi khi kết nối Strava, dữ liệu hoạt động chưa cập nhật, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.

Họ và tên

Email liên hệ

Nội dung cần hỗ trợ

Link hoạt động Strava (không bắt buộc)

Nếu báo sai lệch số liệu, link Activity sẽ giúp Ban tổ chức kiểm tra nhanh hơn.

Mô tả chi tiết

Dữ liệu trong biểu mẫu chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, Access Token hoặc Refresh Token qua biểu mẫu này.

Tự xử lý nhanh

Không kết nối được Strava

Đăng nhập lại trang chính, chọn Connect with Strava và chấp thuận quyền đọc hoạt động.

Dữ liệu chưa cập nhật

Chỉ các hoạt động hợp lệ trong thời gian chiến dịch mới được tính. Dữ liệu có thể cần một khoảng thời gian ngắn để đồng bộ.

Ngắt kết nối / xóa dữ liệu

Bạn có thể dùng nút “Ngắt Strava” trên trang chính. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân còn lưu trong hệ thống, hãy chọn “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân” trong biểu mẫu hỗ trợ.

LỊCH KẾT THÚC GIẢI CHẠY

23:59 · Thứ Sáu, 27/11/2026

Thử thách Bước Chân Gắn Kết

Số ngày còn lại

-- ngày

Mục tiêu chương trình: 10.000 điểm (chỉ tiêu kế hoạch). Quy đổi: 1 km chạy hợp lệ = 1 điểm.

Quay về trang giải chạy